做好每個(gè)會員檔案是眼鏡店員工需備的管理工作。因?yàn)檠坨R店管理系統(tǒng)會員檔案中包含的會員的基礎(chǔ)信息以及重要性喜,例如會員的姓名、聯(lián)系電話、消費(fèi)記錄、充值記錄以及驗(yàn)光記錄,只有將會員檔案管理好才能更近一步了解客戶的喜好以及提供更貼心的服務(wù),提高客戶體驗(yàn)感。眼鏡店要善用會員驗(yàn)光數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù),輕松讓會員回購!通過會員檔案中會員的前后驗(yàn)光數(shù)據(jù)對比,向會員說明配鏡效果,增強(qiáng)會員對眼鏡店的信任···